Acht Monate hat es gebraucht unser bestehendes Qualitätsmanagementsystem (QMS) benutzerfreundlicher zu machen und mittels der Plattform zen-day ein neues Gesicht zu geben. Wir verstehen das QMS schon immer als Bedienungsanleitung für unser Unternehmen. Es hilft uns zum Beispiel, interne Prozesse zu standardisieren, zu automatisieren, regelmäßig zu prüfen und anzupassen. Von einzelnen Arbeitsschritten für bestimmte Behandlungen, gesetzlichen Richtlinien und Verordnungen bis hin zu den notwendigen Unterweisungen des Personals ist alles hinterlegt. Unsere Mitarbeiterinnen haben auf ihren eigens dafür angeschafften Tablets jederzeit Zugriff auf unser QMS. Mit Fotos, Filmen und Checklisten gestalten sie es aktiv mit, jede Mitarbeiterin in ihrem Verantwortungsbereich.
